Fecha de entrada en vigor: 13 de marzo de 2026 | stridevox.com
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos, puede contactarnos en la dirección indicada anteriormente.
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales tratados a través del sitio web stridevox.com y la aplicación StrideVox (el «Servicio»).
Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Federal suiza de Protección de Datos (nLPD) y, cuando sea aplicable a usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Cuando el RGPD sea aplicable, prevalecerá en la medida en que ofrezca un nivel de protección superior.
Al crear su cuenta, recopilamos:
Cuando conecta su cuenta de Garmin, importamos y almacenamos las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Actividades de entrenamiento | Rutas GPS, ritmo, distancia, duración, cadencia, desnivel, tipo de actividad (carrera, ciclismo, natación, etc.) |
| Frecuencia cardíaca y VFC | Frecuencia cardíaca en reposo, zonas de frecuencia cardíaca activa, variabilidad de la frecuencia cardíaca |
| Datos de sueño | Duración del sueño, fases del sueño, puntuaciones de calidad del sueño |
| Métricas calculadas | Nivel de fatiga, nivel de forma física, VO2 máx. estimado — calculados por StrideVox a partir de los datos recibidos de Garmin |
Cuando utiliza la función de asistente de IA (a través de la aplicación web o WhatsApp), tratamos:
Si elige interactuar con el asistente de IA a través de WhatsApp, tratamos adicionalmente:
Los mensajes de WhatsApp se encaminan a través de Twilio (Twilio Inc., EE.UU.), que actúa como encargado del tratamiento. Twilio trata su número de teléfono y el contenido de los mensajes únicamente para la entrega de mensajes entre usted y StrideVox. WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) también trata datos de acuerdo con su propia política de privacidad, sobre la cual StrideVox no tiene control.
Si proporciona su propia clave API de LLM, la transmitimos al proveedor de LLM correspondiente únicamente para procesar sus solicitudes. No almacenamos su clave API más allá de lo técnicamente necesario para la sesión.
Al utilizar el Servicio, podemos recopilar automáticamente:
Actualmente no utilizamos herramientas de análisis o seguimiento de terceros. Si esto cambiara en el futuro, actualizaremos la presente Política de Privacidad y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento.
| Actividad de tratamiento | Base jurídica (nLPD) | Base jurídica (RGPD, en su caso) |
|---|---|---|
| Creación y gestión de cuenta | Ejecución del contrato (uso del Servicio) | Art. 6(1)(b) RGPD — necesidad contractual |
| Importación y almacenamiento de datos de salud | Consentimiento explícito (art. 6 ap. 6 y 7 nLPD) | Art. 9(2)(a) RGPD — consentimiento explícito para datos sensibles |
| Envío de datos al proveedor de LLM | Consentimiento explícito | Art. 9(2)(a) RGPD — consentimiento explícito |
| Correos electrónicos de recuperación de contraseña | Ejecución del contrato | Art. 6(1)(b) RGPD — necesidad contractual |
| Mensajería WhatsApp a través de Twilio (número de teléfono, contenido de los mensajes) | Consentimiento explícito | Art. 6(1)(a) RGPD — consentimiento; art. 9(2)(a) RGPD para datos de salud en los mensajes |
| Registro de seguridad (IP, logs de acceso) | Interés legítimo (seguridad, prevención de abusos) | Art. 6(1)(f) RGPD — interés legítimo |
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desconectando su cuenta de Garmin o eliminando su cuenta de StrideVox. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Solo compartimos datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, y únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio:
| Destinatario | Datos compartidos | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Garmin (Garmin Ltd.) | Tokens OAuth para la sincronización de datos | Importación de sus datos de salud y condición física | EE.UU. / Internacional |
| Proveedor de IA (Infomaniak AI, o proveedor BYOK seleccionado por el usuario) | Su consulta + subconjunto relevante de datos; o su clave API si la proporciona usted | Generación de análisis impulsados por IA | EE.UU. / variable según proveedor |
| Resend (Resend, Inc.) | Dirección de correo electrónico únicamente | Envío de correos de recuperación de contraseña | USA |
| Twilio (Twilio Inc.) | Número de teléfono, contenido de los mensajes | Encaminamiento de mensajes de WhatsApp entre usted y el asistente de IA | USA |
| WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) | Número de teléfono, contenido de los mensajes (cifrado de extremo a extremo en tránsito) | Plataforma de mensajería utilizada para comunicarse con el asistente de IA | USA / Internacional |
| Paddle (Paddle.com Market Limited) | Datos de pago, dirección de facturación, dirección de correo electrónico | Procesamiento de pagos, facturación, gestión del IVA y reembolsos (Paddle actúa como revendedor oficial) | Reino Unido / Internacional |
No vendemos sus datos personales. No compartimos datos con anunciantes.
Sus datos se almacenan en servidores ubicados en Suiza, reconocida por la Comisión Europea como país que ofrece un nivel de protección de datos adecuado.
Sin embargo, ciertos servicios de terceros (Garmin, proveedores de LLM, Twilio, WhatsApp, servicio de correo electrónico) pueden tratar datos fuera de Suiza y del EEE, incluyendo los Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, tales como:
En virtud de la nLPD y, en su caso, del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en la sección 1. Responderemos en un plazo de 30 días.
Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante:
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Si tenemos conocimiento de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para sus derechos, le notificaremos a usted y a las autoridades competentes de conformidad con la legislación aplicable.
StrideVox utiliza actualmente solo cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, cookies de sesión para la autenticación). Estas cookies no requieren consentimiento en virtud del derecho suizo o europeo.
Actualmente no utilizamos cookies de análisis, cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros. Si esto cambiara, actualizaremos la presente Política de Privacidad e implementaremos un mecanismo de consentimiento de cookies cuando sea necesario.
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 16 años, los eliminaremos con prontitud.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico (si ha proporcionado uno) o a través del Servicio, al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta página indica la fecha de la última revisión.
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, solicitudes de acceso a datos o inquietudes, contacte con: