Termini e Condizioni

1. Informazioni sui presenti Termini

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web stridevox.com e di tutti i servizi correlati (collettivamente, il “Servizio”), gestiti da:

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

StrideVox è un’applicazione web che consente agli utenti di:

• Importare dati di fitness e salute dal proprio account Garmin (inclusi, ma non limitati a, attività di allenamento, dati sul sonno, frequenza cardiaca e metriche di performance).
• Interagire con un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) per ricevere approfondimenti generati dall’IA sul proprio allenamento, recupero, preparazione alle gare, schemi del sonno e consulenza generale sul fitness.
• Comunicare con l’assistente IA tramite WhatsApp, utilizzando l’infrastruttura di messaggistica di Twilio, come alternativa all’interfaccia web.

La funzionalità LLM può essere alimentata dalla chiave API dell’utente o da una chiave fornita da StrideVox (che potrebbe essere soggetta a costi aggiuntivi nell’ambito del piano premium).

3. Registrazione dell’account

Per utilizzare il Servizio, è necessario creare un account e fornire informazioni accurate e complete. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Devi informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato.

Devi avere almeno 16 anni per creare un account. Con la registrazione, confermi di soddisfare questo requisito di età.

4. Modello Freemium e Pagamenti

Il Servizio è offerto su base freemium:

• Piano gratuito: Accesso alle funzionalità principali, soggetto ai limiti di utilizzo descritti sul sito web.
• Piani a pagamento: Funzionalità aggiuntive, limiti di utilizzo più elevati o accesso LLM fornito da StrideVox possono essere disponibili dietro pagamento di un canone di abbonamento ricorrente.

Tutti i pagamenti sono elaborati da Paddle.com Market Limited (“Paddle”), che agisce come Merchant of Record. Paddle gestisce l’elaborazione dei pagamenti, la fatturazione e l’IVA per nostro conto. Il tuo rapporto contrattuale relativo ai pagamenti è con Paddle.

I prezzi sono visualizzati sul sito web e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo cancellazione prima della data di rinnovo. I rimborsi sono gestiti in conformità con la nostra Politica di Rimborso e la legislazione svizzera e dell’UE a tutela dei consumatori.

5. Chiavi API fornite dall’utente

Se scegli di fornire la tua chiave API LLM:

• Sei l’unico responsabile del rispetto dei termini del tuo fornitore di chiavi API.
• StrideVox trasmette la tua chiave al fornitore LLM pertinente esclusivamente per elaborare le tue richieste. Non conserviamo la tua chiave API oltre il tempo necessario per fornire il Servizio e non la utilizziamo per nessun altro scopo.
• StrideVox non è responsabile per eventuali addebiti, limiti di velocità o problemi derivanti dall’utilizzo della tua chiave API.

6. Dati di salute e fitness — Avvertenze importanti

Le risposte generate dall’IA possono essere imprecise, incomplete o inappropriate per la tua situazione specifica. Utilizzi qualsiasi approfondimento a tuo rischio e pericolo.

7. Servizi di terze parti

Il Servizio si integra con piattaforme di terze parti, tra cui:

• Garmin Connect: L’utilizzo dell’integrazione Garmin è inoltre soggetto ai termini di utilizzo e all’informativa sulla privacy di Garmin.
• Fornitori di IA (Infomaniak AI per i piani gestiti dalla piattaforma, o fornitori BYOK scelti dall’utente): Le risposte IA sono generate da modelli di terze parti ospitati da Infomaniak in Svizzera. StrideVox non è responsabile del contenuto, dell’accuratezza o della disponibilità di questi servizi di terze parti.
• Twilio / WhatsApp (Meta Platforms): Se utilizzi il canale WhatsApp, i tuoi messaggi vengono instradati attraverso l’infrastruttura di Twilio e WhatsApp. L’utilizzo di WhatsApp è soggetto ai termini di servizio e all’informativa sulla privacy di WhatsApp.

StrideVox non è affiliata, approvata o sponsorizzata da Garmin Ltd., alcun fornitore LLM, Twilio Inc. o Meta Platforms, Inc.

8. Protezione dei dati e privacy

Prendiamo seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati.

Punti chiave:

• I dati di fitness e salute sono considerati dati personali sensibili ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).
• Trattiamo questi dati sulla base del tuo consenso esplicito, che fornisci quando colleghi il tuo account Garmin.
• Quando invii richieste al LLM, parti dei tuoi dati di fitness possono essere inviate al fornitore LLM per generare risposte. Minimizziamo i dati trasmessi e non inviamo il tuo set di dati completo, salvo che sia necessario per la specifica richiesta.
• Puoi richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattandoci.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il design, il codice e i marchi associati a StrideVox sono di proprietà del gestore o dei suoi licenzianti. Non è consentito riprodurre, distribuire o creare opere derivate dal Servizio senza previo consenso scritto.

Mantieni la proprietà dei dati che importi nel Servizio. Utilizzando il Servizio, concedi a StrideVox una licenza limitata e non esclusiva per elaborare i tuoi dati esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio.

10. Uso accettabile

Accetti di non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali.
• Tentare di decompilare, disassemblare o accedere al codice sorgente del Servizio.
• Aggirare i limiti di utilizzo, le misure di sicurezza o i controlli di accesso.
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio oltre la sua interfaccia prevista.
• Condividere le credenziali del tuo account con terze parti.

11. Disponibilità e modifiche

Ci impegniamo a mantenere la disponibilità del Servizio, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento. Per le modifiche sostanziali, forniremo un ragionevole preavviso ove possibile.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• StrideVox è fornito “così com’è” e “come disponibile” senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
• StrideVox non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di dati, profitti o avviamento.
• La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo derivante dal o relativo al Servizio non supererà l’importo da te pagato a StrideVox nei 12 mesi precedenti il reclamo, o CHF 100, a seconda di quale sia maggiore.
• Nulla in questi Termini esclude la responsabilità per frode, colpa grave o dolo, o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge svizzera.

13. Risoluzione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite il Servizio. Possiamo sospendere o risolvere il tuo account in caso di violazione di questi Termini, con preavviso ove possibile.

Alla risoluzione, elimineremo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, salvo che la conservazione sia richiesta dalla legge.

14. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche sostanziali via email o tramite il Servizio almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L’uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

15. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini sarà sottoposta ai tribunali competenti presso il domicilio del gestore, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori che ti concedono il diritto di adire i tribunali del tuo luogo di residenza.

Per i consumatori residenti nell’UE, si applicano le disposizioni imperative del diritto dell’UE a tutela dei consumatori nella misura in cui offrano un livello di protezione superiore.

16. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione di questi Termini risulta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che rifletta più fedelmente l’intento originale.

17. Contatto

Per qualsiasi domanda su questi Termini, contattaci a: