Preguntas frecuentes

Stridevox es un asistente fitness con IA que se conecta a tu reloj Garmin. Te permite chatear con la IA sobre tus datos de entrenamiento, ver paneles de análisis, seguir tus récords personales e incluso crear entrenamientos que se envían directamente a tu reloj.

Stridevox funciona con cualquier dispositivo Garmin que se sincronice con Garmin Connect. Esto incluye las series Forerunner, Fenix, Venu, Vivoactive y Enduro, entre otras. Si tu reloj sincroniza datos con Garmin Connect, funciona con Stridevox.

Sí, se requiere un dispositivo Garmin ya que Stridevox obtiene los datos de Garmin Connect. Planeamos soportar otras plataformas en el futuro, pero actualmente Garmin es el único ecosistema compatible.

La interfaz está disponible en inglés, francés y español. El chat con IA puede responder en cualquier idioma en el que escribas, así que puedes interactuar de forma natural en tu idioma preferido.

Stridevox utiliza modelos de IA open-source alojados exclusivamente en Suiza por Infomaniak. Tus datos nunca salen de las fronteras suizas. Los usuarios BYOK también pueden conectar su propio proveedor de IA.

Cuando chateas, los datos fitness relevantes se incluyen en el contexto de la conversación para que la IA pueda darte respuestas personalizadas. Estos datos son procesados por Infomaniak en Suiza, cumpliendo con la legislación suiza de protección de datos. No se comparten datos fuera de tus conversaciones.

BYOK te permite usar tu propia clave API de cualquier proveedor de IA compatible en lugar de usar nuestra infraestructura gestionada. Esto te da control total sobre la selección del modelo y el uso, y reduce el coste de tu suscripción ya que pagas directamente al proveedor de IA.

¡Sí! Los planes Plus y Pro incluyen integración con WhatsApp. Vincula tu número de teléfono en los ajustes y podrás chatear con tu coach IA directamente desde WhatsApp. Todas las conversaciones se sincronizan con la app web.

Ve a Ajustes en la app e introduce tu correo electrónico y contraseña de Garmin Connect. Stridevox se conecta de forma segura a Garmin Connect y comienza a sincronizar tus datos. Si tienes MFA activado, se te pedirá un código de verificación.

Sí. Tus credenciales de Garmin se cifran con Fernet (AES-128-CBC + HMAC-SHA256) antes de almacenarse. Nunca se guardan en texto plano y solo se descifran cuando es necesario para sincronizar datos.

Stridevox sincroniza actividades (running, ciclismo, natación, etc.), datos de sueño, resúmenes diarios (pasos, calorías, estrés, Body Battery), datos de frecuencia cardíaca y rutas GPS. Los datos se sincronizan automáticamente en segundo plano.

El plan Explorer (gratuito) incluye 5 mensajes IA al día, 3 tipos de gráficos y 30 días de historial de actividades. Aún así tienes sincronización automática con Garmin, mapas GPS, panel de control y 2FA. Es una excelente forma de probar Stridevox antes de actualizar.

¡Sí! Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 7 días. No se te cobrará hasta que termine la prueba, y puedes cancelar en cualquier momento durante el período de prueba sin que se te facture.

Por supuesto. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Tu acceso continúa hasta el final de tu período de facturación actual. También ofrecemos una política de reembolso para cargos recientes. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.

Los planes BYOK cuestan aproximadamente un 40% menos que los planes gestionados porque pagas directamente al proveedor de IA. Plus BYOK cuesta CHF 5.99/mes (vs CHF 9.99) y Pro BYOK cuesta CHF 11.99/mes (vs CHF 19.99). Pagas tu propio uso de la API de IA por separado.

Todos los datos sensibles (credenciales de Garmin, claves API) se cifran con Fernet (AES-128-CBC + HMAC-SHA256). Las contraseñas de usuario se hashean con Argon2, el ganador de la Password Hashing Competition.

Sí. Puedes activar la autenticación de dos factores basada en TOTP desde los ajustes de tu cuenta. Funciona con cualquier app de autenticación (Google Authenticator, Authy, 1Password, etc.). Se proporcionan códigos de respaldo en caso de que pierdas el acceso a tu autenticador.

Tus datos se almacenan en servidores europeos seguros (Infomaniak, Suiza). Usamos PostgreSQL para la base de datos y Redis para el caché, ambos ejecutándose en contenedores Docker aislados con HTTPS automático vía Caddy.